ทักษะสำคัญที่ทำให้กระบวนกรต่างจากวิทยากร
1. โฟกัสที่ตัวผู้เรียนมากกว่าเนื้อหา
วิทยากรให้ความสำคัญกับสิ่งที่จะพูด กระบวนกรสนใจว่า ผู้ฟังได้ยินอะไร และความรู้จะเข้าไปทำงานกับร่างกายและจิตใจอย่างไร
2. พูดน้อย ตั้งคำถามมาก ฟังลึก
- พูดให้น้อยลง
- ตั้งคำถามให้มากขึ้น
- รับฟังอย่างลึกซึ้ง
- ฝึก Dialogue — ห้อยแขวนการตัดสิน (Suspend Assumption)
- เข้าใจความรู้สึกและความหมายที่ผู้อื่นต้องการสื่อ
3. ใช้ประสบการณ์ตรงและการสะท้อนคิด
- ไม่บรรยายเพียงอย่างเดียว
- นำทำกิจกรรมหรือใช้เรื่องเล่า
- ให้ผู้เข้าร่วมสัมผัสประสบการณ์ตรง
- ชวนสะท้อนคิด (Reflection) เพื่อสกัดความรู้ด้วยตัวเอง
4. เป็นผู้ชวนสร้างความรู้ ไม่ใช่ผู้ป้อน
- ลดทอนอำนาจของผู้สอน
- ไม่ได้มาเพื่อมอบความรู้
- ชวนให้ทุกคนสร้างความรู้ไปด้วยกัน
- เชื่อมั่นว่าผู้เรียนทุกคนคือผู้สร้างความรู้
5. ออกแบบให้เกิดการมีส่วนร่วมที่แท้จริง
- ใช้เครื่องมือ/กิจกรรมที่ลดกำแพงในตัวคน
- ทำให้ทุกคนกล้าพูด กล้ายอมรับ
- มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่
ดูเพิ่มเติม